服至app是实用的商务办公软件。支持高效沟通、网盘共享、考勤管理、薪资查询等多种功能，帮助企业人员轻松实现协同办公，提高了办公效率!

服至平台介绍

服至是一个面向制造业企业的全面客户服务管理系统平台，企业可以通过服至app优化服务运营工作、提升客户满意度，增加企业收益、以及创新企业持久竞争力。

服至安卓版功能

待换提醒：

服至app智能提醒将到期的配件耗材，线上询价以获得最快速的配件更换支持。

智能回访：

通过实施智能回访以实现主动服务，避免响应式或救火式服务给企业带来的服务压力。

图文报修：

客户通过图文实现在线报修和沟通确认报修，企业可对报修进行系统化的管理和分析。

软件优势

多方协同

企业内部成员之间、企业与分销商、企业与客户多方协同客户服务工作。

生命周期管理

从产品交付、到产品安装、维修保养、升级改造以及最后的置换报废实现全生命周期服务管理。

服务数据指标

提供服务数据化指标，涵盖客户、设备产品、服务绩效、配件和耗材等，便于企业基于数据决策。

主动式服务

通过提醒和回访实施主动式服务，让客户体验到服务的真诚意愿和关怀。

系统化管理

系统管理企业服务的客户和设备资源，管理各项服务工作、配件/耗材以及人员管理等。

服务数据库

逐步建立和维护企业服务数据库，它可以包括客户和设备资源、各类数据文件、服务数据、配件和耗材数据等。

软件亮点

营销通知：

企业发布最新产品技术或消息，快速精准送达到目标客户。

上门服务：

上门服务工作记录以及提请客户评价，记录服务效率和客户满意度。

建议收集：

主动收集客户的各类建议，持续改进产品和客户服务工作。

更新日志

v1.1.0版本

版本优化，界面更新